Termos de Uso

1. Finalidade do Site

Este site possui finalidade institucional, informativa e de facilitação do contato entre clientes e a equipe de atendimento da Óticas Mais Serraria. Aqui você encontra detalhes sobre nossas armações de grau, óculos solares, lentes, diferenciais da loja física e canais diretos para consultoria via WhatsApp.

2. Atendimento Online e Presencial

A Óticas Mais oferece um modelo híbrido e humanizado de atendimento:

• Atendimento 100% Online: O cliente pode solicitar modelos, tirar dúvidas de graduação, receber fotos de armações e fechar pedidos diretamente com nossa equipe especializada via WhatsApp;
• Atendimento Presencial: O cliente tem à disposição a nossa loja física situada na Rua José Bonifácio, 793 - Serraria, Diadema/SP, com ambiente climatizado e mostruário completo.

3. Condições de Promoções e Serviços

Nossos serviços e condições especiais seguem critérios transparentes:

• Exame de Vista Gratuito: A realização do exame de vista sem custo é vinculada à confecção completa dos óculos (armação + lentes) com a Óticas Mais. Os dias e horários de agendamento do exame devem ser consultados previamente via WhatsApp;
• Ajustes Gratuitos: Realizamos ajustes, alinhamentos e higienização básica de armações gratuitamente em nossa loja física, mediante avaliação do estado e viabilidade da peça;
• Garantia e Autenticidade: Todos os nossos produtos e lentes são 100% originais e contam com garantia legal contra defeitos de fabricação.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, fotos do estabelecimento, logotipos, elementos visuais, paleta de cores e código-fonte, é de propriedade exclusiva da Óticas Mais ou devidamente licenciado. É terminantemente proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

5. Isenção de Responsabilidade Médica

As informações contidas neste site possuem caráter puramente educativo e comercial sobre produtos óticos. Nenhuma informação aqui veiculada substitui a consulta médica oftalmológica presencial ou o laudo emitido por profissional habilitado.

6. Links Externos e Ferramentas de Terceiros

Nosso site inclui links para serviços externos, tais como WhatsApp (Meta Platforms) e Google Maps / Google Reviews. Ao utilizar esses links, você estará sujeito às políticas e termos próprios de cada uma dessas plataformas.

7. Alterações destes Termos

Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para adequação a mudanças legislativas ou operacionais. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

8. Contato e Dúvidas

Para dúvidas sobre nossos termos, produtos ou agendamentos, fale conosco diretamente: